서비스와 결제 조건을 투명하게 안내합니다.

서비스 제공자와 약관의 적용

퇴사처방전은 엔헤이랩스가 운영하는 온라인 정보서비스입니다. 사업자 정보와 고객문의 연락처는 모든 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.

이 약관은 무료 진단, 유료 상세 리포트, 비회원 문의 등 퇴사처방전이 제공하는 서비스 이용에 적용됩니다.

서비스의 성격과 범위

서비스는 사용자가 입력한 정보를 버전이 지정된 계산 규칙에 적용해 연차 정산 확인사항과 퇴사 예정일 후보별 예상 금액을 제공하는 정보서비스입니다.

법률대리, 공인노무사의 노무 자문, 회사와의 협상 대행 또는 실제 지급액의 보장을 제공하지 않습니다. 개별 사실관계가 복잡하거나 자동 계산 범위를 벗어나면 계산을 제한하고 추가 확인을 안내합니다.

상품과 판매가격

• 상품: 한 사람의 근무조건과 한 퇴사 희망월에 대한 퇴사처방전 상세 리포트 1건
• 판매가격: 1,900원, 부가세 포함, 추가 필수비용 없음
• 제공내용: 날짜별 예상 금액 비교, 계산 근거, 확인사항과 PDF
• 입사일·핵심 근무조건·퇴사 희망월이 달라지면 새 리포트가 필요할 수 있음

주문과 계약 체결

사용자가 상품·가격·제공 시점·환불 조건을 확인하고 필수 동의를 완료한 뒤 결제를 요청하며, 결제대행사의 승인이 완료되면 유료 리포트 주문 계약이 성립합니다.

주문번호, 결제금액, 상품명과 동의 시점은 서버에서 다시 확인합니다. 중복 요청에는 동일 주문을 재사용하여 이중 결제를 방지합니다.

결제와 공급

결제는 계약된 결제대행사의 신용카드 결제창에서 처리되며 퇴사처방전은 카드번호나 카드 비밀번호를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

결제 승인 후 상세 리포트가 즉시 자동 생성되어 웹에서 제공됩니다. PDF 다운로드가 실패하더라도 결제된 주문을 확인해 다시 생성할 수 있는 수단을 제공합니다.

이용자의 책임

• 계산에 필요한 정보를 사실에 맞게 입력하고 결과의 전제조건을 확인할 것
• 타인의 개인정보, 회사 기밀, 카드정보나 주민등록번호를 문의에 입력하지 않을 것
• 서비스를 불법적인 목적, 시스템 방해, 무단 복제·재판매에 이용하지 않을 것
• 주문번호와 비회원 문의 조회키를 타인에게 노출하지 않을 것

청약철회와 환불

청약철회, 계약과 다른 공급, 생성 실패와 환불은 별도 환불정책 및 관계 법령을 따릅니다. 결제 후 즉시 생성되는 디지털 리포트는 제공 개시 전에 사용자의 요청과 청약철회 제한 가능성을 별도로 확인합니다.

표시·광고한 내용 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우를 포함해 관계 법령이 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

서비스 변경·중단과 오류 복구

보안, 법령 변경, 점검 또는 장애로 서비스의 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 사이트에 사전 안내하되 긴급한 보안·장애 대응은 조치 후 안내할 수 있습니다.

결제는 완료됐지만 리포트를 공급하지 못한 경우 재생성을 우선 제공하고 복구할 수 없으면 전액 취소합니다.

분쟁 해결

문의와 이의 제기는 비회원 1:1 문의 또는 푸터의 전화·이메일로 접수할 수 있습니다. 엔헤이랩스는 접수 내용을 확인해 합리적인 기간 안에 답변합니다.

이 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 법령을 따르며, 분쟁이 해결되지 않으면 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원에서 해결합니다.