필요한 정보만 목적에 맞게 처리합니다.

개인정보처리자

개인정보처리자는 엔헤이랩스이며, 무료 진단·주문·결제·비회원 문의와 서비스 보안을 위해 필요한 범위에서 정보를 처리합니다.

처리 목적과 항목

• 무료 진단: 입사일, 퇴사 예정일, 근무조건과 계산 입력값. 서버에 저장하지 않고 이용자의 브라우저 로컬 저장소에 최신 입력 1건을 저장
• 주문·결제: 주문번호, 리포트 식별값, 상품금액, 결제상태, 결제·거래 식별값, 정책 버전, 필수 동의 시각, 생성·수정 시각
• 비회원 문의: 문의 종류와 내용, 선택적으로 입력한 주문번호·리포트 ID, 관리자 답변, 처리상태와 생성·수정 시각
• 서비스 보안: 접속 IP, 접속시각, 요청 주소, 브라우저·기기 정보, 이전 페이지 정보와 오류기록

처리 및 보유기간

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록과 비회원 문의: 3년
• 보안 목적의 접속기록: 수집일로부터 최대 3개월
• 브라우저 로컬 저장소의 무료 진단 입력값: 사용자가 삭제하거나 브라우저 저장소를 초기화할 때까지

제3자 제공

엔헤이랩스는 법령상 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

신용카드 결제 기능이 활성화되면 결제 승인·정산·취소를 위해 주문·결제 식별값과 결제금액이 PortOne 및 NHN KCP에 전달될 수 있습니다. 카드번호와 카드 비밀번호는 결제사의 결제창에서 직접 처리됩니다. 실제 적용되는 제공·위탁 구분과 보유기간은 계약 내용 확정 후 결제 개시 전에 이 방침에 반영합니다.

처리업무 위탁

• Amazon Web Services (AWS): 웹서비스·데이터베이스 인프라 운영과 보안
• 주식회사 코리아포트원: 결제창 연동, 결제상태 조회와 결제 웹훅 전달(신용카드 결제 기능 활성화 시)
• 엔에이치엔케이씨피 주식회사: 신용카드 승인·정산·취소 처리(계약 및 결제 기능 활성화 시)

파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 정보는 관계 법령에 따라 별도 보관할 필요가 없는 한 지체 없이 파기합니다. 법령상 보존하는 정보는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.

전자파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다. 브라우저 로컬 저장소의 무료 진단 입력값은 진단 화면의 삭제 기능이나 브라우저 설정에서 직접 삭제할 수 있습니다.

이용자의 권리와 행사방법

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 법정대리인은 관계 법령이 정한 범위에서 권리를 행사할 수 있습니다.

요청은 비회원 1:1 문의, 전화 또는 이메일로 접수할 수 있으며 본인 확인 후 관계 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다. 다른 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.

자동 수집 장치와 로컬 저장소

서비스는 회원 추적용 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 무료 진단 복원과 비회원 문의 조회를 위해 브라우저 로컬 저장소를 사용하며, 이용자는 브라우저 설정에서 이를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 차단하면 진단 복원 또는 문의 조회가 제한될 수 있습니다.

서비스 안정성과 부정 이용 방지를 위해 웹서버 접속기록이 자동 생성될 수 있습니다.

안전성 확보조치

• HTTPS 암호화 통신과 카드정보의 결제사 결제창 처리
• 관리자 인증, 접근 시도 제한과 최소 권한 운영
• 문의 조회키의 해시 저장과 주문·결제 식별값 검증
• 데이터 백업, 접근기록 점검과 보안 업데이트

개인정보 보호책임자와 문의

• 개인정보 보호책임자: 이준우
• 전화: 070-4070-7608
• 이메일: fiend37@gmail.com
• 접수: 퇴사처방전 비회원 1:1 문의